前言

随着社会的不断进步，人们的安全意识的不断提高，安防建设逐渐成为城市建设的重中之重。小区监控建设，道路监控建设，社会面监控建设在每个城市都如火如荼的进行着，不断地完善着。

目前的监控建设一般分为两大类：

一是由甲方直接买断监控系统，包括硬件设备，集成系统等，由建设方采购并保证在建设交接前的设备稳定，后期运维甲方另外招标的形式，一般运用于大部分中小型建设公司，建设方主要注重前期建设时产生的利润，主要成本产生于软硬件设备的采购，施工，以及建设过程中的运维。施工及建设过程中的运维成本起伏较小，而硬件软件设备的成本占大部分，建设商一般通过购买廉价设备来提高利润，只注重验收前设备的完好率，不注重长时间使用设备的稳定性。如此为后期的维护带来了巨大的工作量，维护成本大大提高。

二是由甲方以购买服务的形式租用监控点位的使用权，建设方保证在甲方租用过程中业务的稳定性，此种形式一般运用于电信，联通，广电等大型运营商。甲方根据系统使用过程中的完好率来支付或扣除租用费用，完好率涉及平均无故障时间，平均故障恢复时间等等。为提高业务质量，提升系统完好率运营商一般使用稳定的设备，大量的维护人员，随时巡检，及时发现故障，及时维修。主要成本产生于维护系统稳定时产生的大量人工成本。

由于城市视频监控系统应用范围广、设备数量多、规模庞大且安装地点过于分散，单单依靠人工，只能以抽查和周期性排查为主，导致发现问题不及时，不全面；系统规模越来越庞大，进行全面检查工作强度大；导致排查结果低效，滞后，不可靠；根据不同维护人员的技术能力不同，可能产生很多无用功，增加运维成本。提升系统的完好率需要配备大量的人员，甚至大量人员基础下，对系统完好率的提升也不明显。

同时单单通过人工管理来统计，对运维服务的评价缺乏客观数据及考核标准。

在此大背景下为解决人工运维产生的弊端，恒信和安安防智能运维系统应运而生，大大缩减了运维成本，提高了运维效率，为客户提升大量的利润空间。

系统介绍：

恒信和安安防智能运维是安防系统的衍生产品，以缩减运维成本，提高运维效率为目的，实时监测安防系统的运行状态，及时发现故障，智能判断故障类型，及时上报故障由维护人员及时维修，记录并统计故障，形成运维统计报表，便于总结。

系统包括部分组成：传输部分，检测设备，运维平台。

传输部分：

包括网管型光端机，网管型交换机：负责稳定的传输视频，数据等资源信号，以及传输检测设备收集的一系列信号至运维平台，以供运维平台分析处理，及时发现故障。

检测设备：

实时监测前端设备箱内设备运行情况，第一时间发现故障，包括视频有无中断，补光灯是否正常，断电断纤，设备箱非法开启，温度检测及控制等，同时可控制设备箱供电电压，实现远程断电重启设备。

主要功能：

视频信号检测：检测模拟、网络摄像机的信号是否正常，有无中断现象。

补光灯状态检测：检测补光灯功能是否正常，环境光纤暗时是否正常打开，环境光纤亮时是否正常关闭，有故障及时发现，节约能源。

断电断纤：检测设备供电电压是否正常，传输光纤是否正常。

设备箱非法开启检测：防止设备箱被不法分子撬开，若被非法打开，及时发出报警并上报运维平台。

温度监测：实时监测设备箱温度，温度过高时发出告警。

风扇控制：智能控制设备箱风扇，温度达到高温门限时，自动开启风扇降温，温度恢复正常时，关闭机箱风扇，智能调节机箱内温度，同时大大提高风扇寿命，提高设备运行的稳定性。

远程重启：可在机房控制前端机箱供电，重启相机等其他设备，设备出现死机时提高故障恢复效率。

运维平台：

运维平台由硬件和软件结合组成，用于接收和分析前端检测设备传输回的信号。提供设备运行状态实时监测，故障分析及时告警，手机APP联动，故障处理流程跟踪，故障处理结果统计分析等一系列功能，具备良好的兼容性及便利搭建及升级更新能力。

设备运行状态实时监测：通过分析监测设备的监测信号，实时显示设备工作状态，包括视频，温度，光功率，供电情况等等。

故障分析及时告警：出现故障及时形成故障处理单，包括设备位置，故障产生时间，故障现象描述等信息，可通过声光告警，弹窗等形式提醒机房人员故障产生，需处理，由人工确认转发维护人员处理，也可设置故障产生自动转发维护人员处理。

手机APP联动：维护人员可安装手机APP软件，通过软件接收报修故障详情，并记录维护信息，完成维护流程。运维平台可通过外网进行故障信息的转发，若不具备连接外网的条件也可通过配备GSM模块进行转发，转发过程只转发故障信息，安全，可靠。

故障处理流程跟踪：故障产生即形成故障处理单，随维护人员处理进程，故障处理单不断完善，直至故障完全解除，故障处理单终结，保存为维护记录。

多元化的查询统计：所有产生的维护记录可供查询的同时，可按不同条件自动导出统计报表，以供运维服务的评价提供客观数据。

强大的系统兼容性：可管理我公司网管设备及其他公司提供SDK的设备。同时亦可提供对外接口，接入各级管理平台，方便上级平台的管理。

便利的系统搭建升级能力：运维平台采用B/S架构，服务器构建完成后用户可通过浏览器访问平台，升级更新平台仅需对服务器软件进行升级，简单方便。

产品特性：

恒信和安安防智能运维系统弥补了完全依靠人工运维产生的成本高，效率低等不足，是运维智能化管理的有力手段，降低运维成本，提高运维效率，保障系统运行完好率的重要工具及保障。

恒信和安安防智能运维系统包括稳定可靠的传输设备，实时监测的检测设备，及时处理分析统计故障的运维平台，通过对整个监控系统包括设备状态，视频功能，补光灯功能，断电断纤，设备箱状态，温度，智能风扇等全方位的监测，确保产生故障时及时发现；通过远程断电，故障处理单的生成及运维人员APP联动，确保故障的及时解决。由此大大提高了系统运行的完好率，为运营商提供良好的业务保障，为终端客户提供良好了业务体验。

恒信和安安防智能运维系统是一套专业的、自动化的运维管理工具和良好运维管理系统。