搜索

微信二维码

苏ICP备12065982号-1    网站建设:中企动力  常州
版权所有:江苏恒信和安电子科技有限公司

周一至周日9:00-16:00

0519-8660-3026

 

智慧城市

SMART CITY

xNode酒店客房智能控制系统

浏览量
【摘要】:
一、系统介绍xNode酒店客房智能控制系统是我公司总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际TCP/IP协议以太网标准,不需要单独布线,可以直接在酒店已有宽带网络综合布线上实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括酒店客房智能管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,客房控制硬件设备主要有系统控制主机、客房控制器、扩展控

一、系统介绍
xNode酒店客房智能控制系统是我公司总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。
该系统全面兼容国际TCP/IP协议以太网标准,不需要单独布线,可以直接在酒店已有宽带网络综合布线上实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括酒店客房智能管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,客房控制硬件设备主要有系统控制主机、客房控制器、扩展控制器、窗帘控制器、温度控制器、调光模块、门磁、节电开关等等。采用成熟的以太网TCP/IP通信协议、CAN总线通信协议和大型SQL SERVER(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内外普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS485总线联网方法扩展性差、数据传输速率低、可靠性差以及对施工的规范性要求高等各种问题。
 
二、系统功能
酒店客房智能控制系统主要有如下几方面的控制内容:
  智能门铃控制
  客房内节电开关控制
  紧急呼叫
  客房门磁控制
  客房的空调节能控制
  客房内的灯光、窗帘及风扇的智能控制
  客房智能管理软件的实时监测响应
  走廊灯和公共区域灯光的智能控制
2.1智能门铃控制
功能:
显示面板包括“请勿打扰”、“请稍候”、“清洁房间”、 “门铃”按钮、房卡插入显示灯,“洗衣服务”(洗衣按钮设置在衣橱放置洗衣袋处),可以满足客房内外的状态显示和信息沟通。
    智能门铃极具人性化设计,让客房内外沟通随心所欲。当客人进入房间插卡取电后,门外显示面板随即显示有人状态;当客人需要休息时,房内床头处服务面板上按下“请勿打扰”按键,门外显示面板随即显示“请勿打扰”状态且门铃按钮不可用;当门外有人按门铃,但是客人此时不方便会客时,按下床头处服务面板上“请稍候”按钮,门外显示面板随即显示“请稍候”且门铃失效。当客人需要清洁房间(或洗衣服务)时,房内按下“清洁房间”(或“洗衣服务”)按钮,门外显示面板启动“清洁房间”(“洗衣服务”)功能且将此信息上传到服务器通过各软件平台显示,提醒服务员及时清洁房间(或“洗衣服务”);当客人取出门卡离开房间时,门外显示面板随即显示无人状态。一系列的人性化服务使客人轻松拥有舒适的环境。
2.2节电开关控制
功能:
安装在客房入口处,只接受指定的房卡,其余插入物件无效。可识别持卡人身份(客人,服务员,酒店管理人员等)。通过网络实时将信息传送至管理计算机,显示房卡插入图标及相关时间记录。
插入有效客房卡时,控制器总电源自动打开,廊灯自动点亮,左右床灯亮至60%,电视机、写字台灯,落地灯等插座供电。
客人离开房间时,拔卡后,系统延时12秒(可调节)关闭客房的灯具,受控插座,空调进入无人节电模式,网络显示自动取消。
2.3紧急呼救
功能:
紧急呼救按钮集成在在所有客房卫生间马桶侧及残疾人房床头柜旁的电话终端上。
按钮按下后,所有的工作站显示器上均立刻显示房间号并进入报警状态,同时显示按钮按下的时间。直到按钮复位后,报警信号才解除。
2.4客房门磁开关
功能:
门磁开关安装于客房入口门内,与网络联网。
客人打开门时,廊灯自动点亮(1分钟内不插卡取电,走廊灯自动关闭)。同时,管理计算机上有开/关门图标显示并有时间记录。取走房卡后门未关闭,或插入客人房卡以外的任何无效卡将门关闭,2分钟后,管理计算机上进行告警提示。
2.5客房的空调节能控制
客人在前台登记入住时,按预先设定的温度及风速启动并运行客房的空调(速度为中速或高速,温度:制冷22℃,采暖22℃),以保证客人进入客房时有一个比较舒适的温度环境。
客人退房时,系统使该房进入超省电模式状态,空调低速间歇运转(每小时运行15分钟,温度:制冷26℃,采暖18℃)。
在8:00am~18:00时间段,客人进入房间后,插入房卡取电,廊灯自动打开;在18:00~8:00am时间段,插入房卡取电,廊灯自动打开,左右床灯亮至60%。
客人进入房间后,插入房卡取电,房间内的空调可由客人自行调节。客人离开房间时,取出房卡,空调自动转为低速运行,温度保持在预设的节能温度(制冷25℃,采暖20℃)。
客人外出前,按下房间清洁键,取走房卡后,“清洁房间”显示一直到服务员进入房间,插入服务卡后自动取消。
对于同一位客人来讲,客房空调模式具有自动记忆功能,即当客人回到房间插卡取电后,客房空调节能模式自动取消,恢复到离开房间前设定的温度及风速。
2.6客房内的灯光、窗帘及风扇的智能控制
插入有效客房卡时,控制器总电源自动打开,廊灯自动点亮,电视机等插座供电。通过房间内的日光传感器检测外部光照强度,自动调整左右床灯及写字台灯,落地灯亮度。
当客人打开卫生间灯时,卫生间风扇自动开启,客人关灯后风扇自动延时工作一段时间(可设置),可减少卫生间内的异味。
若处于夜间则卫生间风扇不进行延时,避免由于风扇的噪音干扰客人的睡眠。
在房内无人时,卫生间风扇自动进行定时换气,也可减少卫生间内的异味。
2.7客房智能管理软件的实时监测响应
2.7.1管理功能
管理计算机可在任一时间,将某一楼层的某一房间或所有楼层的所有房间设置为省电模式,即低速运转,温度26℃等,此时,无论客人如何调节,设定值都不变。
夜间卸载模式:系统使客房空调在夜间预设时段进入卸载功能,空调温度在客人设定温度的基础上自动升高2℃-4℃—制冷或降低2℃-4℃—制热,既省电,又确保客人睡得舒心。
客房温度自动报警:客房实际温度超过某一数值(如40℃)时,系统将跳出显示并报警。
2.7.2实现管理要求
客房管理控制系统并不影响客房点位标准及控制要求,如床头的双控开关与进门处双控开关仍然为互控关系,控制房间内的照明等。
客房管理控制系统与酒店前台管理软件系统有稳定的接口,实现前台Check in/out 后,客房内自动转到迎宾/退租模式下运行,同时能及时更新客房的状态,自动生成客房入住率等数据。
自动记录客人服务请求及服务人员响应时间。
记录身份识别取电时间,各种级别门卡取电次数及时间等。
进入权限设置。统一时间校对。客房节能模式设置,选择及显示。
报警信息,包括温度异常报警,房卡连续插入时间超过24小时并免打扰时间超过24小时报警等。
客房服务统计及分析。
所有记录可以查询打印。
前台,客房部,工程部,保安部电脑应有显示及报警功能,任何设置修改需要凭密码进入,修改记录保存可查,且任何修改均应使前台管理电脑及时得到提示。
2.7.3实时显示房间状态
系统允许管理人员分层浏览房间实时状态,也可直接输入房号直接定位需要浏览的房间。
各个房间状态以列表方式显示,主要包含:房态、房门状态(门开、门关、长时间未关)、房间插卡状态、房间内人员身份、房间内是否有人、室温、空调状态(设置温度、风速、工作模式)、闹铃状态、客人是否要求退房、客人是否设置勿扰、客人是否需要立即清理房间、客人是否需要服务、紧急求助状态、保险箱状态、冰箱状态(门开、门关、长时间未关、入住后曾经开启过冰箱)、房间灯故障状态信息等等多种状态。
管理人员通过列表可方便的了解各个房间的实时状态。同时可在列表中设置房间的个性化参数:空调运行策略(睡眠模式、节能模式、舒适模式)、批量设置团队房间的闹铃时间等等。
2.7.4房间模型图显示
若管理人员需要具体了解房间内更详细的状态,可查看具体房间的模型图(该图形可根据具体情况量身定制),较之普通的文字与简单的图形,该方式更便于管理人员查看与浏览。图中除包含房间内基本状态外,还包含:
房间内所有受控电器的具体位置与开关状态与故障状态。
房间光线状态,整个图形可随着光线进行变化,一目了然。
房间内各个控制器(如空调、保险箱等)运行状态,便于工程维修人员查看故障。
可在直接图中远程控制房间内的受控电器(灯、空调)。
2.7.5重要信息的提示功能
可将紧急呼叫、房间内有人异常活动、要求退房等等重要信息设置需要弹出提示,当出现这些信息后,管理员可从屏幕上醒目的位置立即了解相关的信息,系统针对不同信息将会伴有个性化的提示音,并且对于不同信息按照优先级分组,便于管理人员在第一时间了解该信息并及时进行处理。处理完毕后,可在房间内取消状态,也可在电脑上对信息呼叫远程取消。
2.7.6详尽的历史信息查询功能
系统对各个房间均可提供详尽的历史记录供管理员进行查询,并提供多种查询方法便于快速定位管理员需要查询的记录。出现某些异常情况时,可通过发生异常情况的时间段内的房间状态信息进行追溯,以便查清发生的原因。
2.7.7完备各类运行参数设置功能
再客房中心可根据实际需要对各个房间的控制参数进行动态设置,包括:房间无人关灯延时时间、卫生间无人关灯延时时间、卫生间风扇延时时间、取卡后延时时间等等。管理人员无需在对向设备供应商提供酒店使用的设备运行参数大伤脑筋,可在实际使用中根据具体需要或根据外界情况的变化随时变更客房内与走廊灯控制的参数,大大增加了系统管理的便捷程度。
2.8走廊灯控制功能
使用走廊灯控制器可实现:在走廊无人时,走廊灯熄灭或仅保持必要的亮度。当客人从电梯或房间里出来,前面的走廊灯就缓缓点亮,客人走过后,走廊灯又缓缓地熄灭,给客人进入豪华宫殿的舒适享受和倍受欢迎和尊贵的感觉。既能给客人充足的走廊照明,又能大大节约酒店不必要的能耗。很好地解决了走廊灯照明度和能耗的矛盾。此外:
在客房中心电脑上对走廊灯参数控制器进行设置(包括各种时间参数、设置常明灯)
对走廊灯进行远程控制,如:在有重大接待时可将走廊灯全部打开
可实时查看各个走廊上是否有人活动与人员所处的位置。

三、系统结构拓扑图

 

以上系统图共分六个区域:
区域一、某楼层传输控制模块
楼层交换机、网关智能节点安装于同一位置。楼层交换机用于酒店各楼层之间的以太网数据传输;网关智能节点用于管理CAN 总线上的控制器与数据库服务器的通讯。
区域二、某客房的上网模块
通过安装在房间内的交换机的百兆电口提供4个上网接口。
区域三、某楼层走廊灯光控制模块
使用走廊灯控制器可实现:在走廊无人时,走廊灯熄灭或仅保持必要的亮度。当客人从电梯或房间里出来,前面的走廊灯就缓缓点亮,客人走过后,走廊灯又缓缓地熄灭。此外:在客房中心电脑上对走廊灯参数控制器进行设置(包括各种时间参数、设置常明灯) 对走廊灯进行远程控制,如:在有重大接待时可将走廊灯全部打开 可实时查看各个走廊上是否有人活动与人员所处的位置。
区域四、某客房的卫生间灯光、风扇模块
当人体探测器感应到客人走进卫生间时,卫生间灯光、风扇自动开启,客人走出后风扇自动延时工作一段时间(可设置),可减少卫生间内的异味。
若处于夜间则卫生间风扇不进行延时,避免由于风扇的噪音干扰客人的睡眠。
在房内无人时,卫生间风扇自动进行定时换气,也可减少卫生间内的异味。
区域五、客房总电源、灯光、窗帘、门铃服务面板、门禁等控制模块
显示面板包括“请勿打扰”显示、“清洁房间”显示、“请稍候”显示、“门铃”按钮、房卡插入显示灯。
“清洁房间”与“请勿打扰”互锁,客房管理计算机可显示相应状态。
“请勿打扰”与“门铃”按钮互锁,“请勿打扰”打开时,“门铃”按钮失效,若此时按下“门铃”按钮,“请勿打扰”指示灯闪亮提示勿打扰。
房卡插入显示灯显示客房内房卡是否插在节电开关上,以便酒店服务员,工程维修人员清楚客房内是否有人。
安装在客房入口处,只接受指定的房卡,其余插入物件无效。可识别持卡人身份(客人,服务员,酒店管理人员等)。通过网络实时将信息传送至管理计算机,显示房卡插入图标及相关时间记录。
插入有效客房卡时,控制器总电源自动打开,廊灯自动点亮,左右床灯亮至60%,电视机、写字台灯,落地灯等插座供电。
客人离开房间时,拔卡后,系统延时12秒(可调节)关闭客房的灯具,受控插座,空调进入无人节电模式,网络显示自动取消。
门磁开关安装于客房入口门内,与网络联网。
客人打开门时,廊灯自动点亮(1分钟内不插卡取电,走廊灯自动关闭)。同时,管理计算机上有开/关门图标显示并有时间记录。取走房卡后门未关闭,或插入客人房卡以外的任何无效卡将门关闭,2分钟后,管理计算机上进行告警提示。
客人在前台登记入住时,按预先设定的温度及风速启动并运行客房的空调(速度为中速或高速,温度:制冷22℃,采暖22℃),以保证客人进入客房时有一个比较舒适的温度环境。
客人退房时,系统使该房进入超省电模式状态,空调低速间歇运转(每小时运行15分钟,温度:制冷26℃,采暖18℃)。
在8:00am~18:00时间段,客人进入房间后,插入房卡取电,廊灯自动打开;在18:00~8:00am时间段,插入房卡取电,廊灯自动打开,左右床灯亮至60%。
客人进入房间后,插入房卡取电,房间内的空调可由客人自行调节。客人离开房间时,取出房卡,空调自动转为低速运行,温度保持在预设的节能温度(制冷25℃,采暖20℃)。
客人外出前,按下房间清洁键,取走房卡后,“清洁房间”显示一直到服务员进入房间,插入服务卡后自动取消。
对于同一位客人来讲,客房空调模式具有自动记忆功能,即当客人回到房间插卡取电后,客房空调节能模式自动取消,恢复到离开房间前设定的温度及风速。
 
区域六、酒店某层各房间上网模块
酒店各楼层每个房间安装一台千兆电口环网交换机,每台交换机通过千兆电口与楼层交换机构成一个环形网络,避免任意一条线路断开导致所有房间断网的现象。每个房间可以通过交换机的百兆电口提供4个上网接口。
 
四、公共区域灯光控制
本系统软硬件可以对公共区域的灯光进行智能控制。采用智能照明控制的主要目的是节约能源。本系统借助各种不同的“预设置”控制方式和xNode-NLC八回路智能电气开关控制器,对不同时间、不同环境的光照度进行精确设置和合理管理,实现节能。这种自动调节照度的方式,充分利用室外的自然光,只有当必需时才把灯点亮或点到要求的亮度,利用最少的能源保证所要求的照度水平,节电效果十分明显,一般可达30%以上。此外,采用智能照明控制,可以使照明系统工作在全自动状态,系统将按预先设定的若干基本状态、将灯具分组进行工作,这些状态会按预先设定的时间相互自动地切换,比如:根据白天、傍晚、夜晚设置场景,自动控制,并且工作人员可以随时灵活更改;设置照度感应,当出现暴雨天气可自动调整节假日的场景设置等等。
照明的智能控制可以采用定制的场景控制面板,或在大堂前台安置触摸控制屏幕来实现。
 
4.1 大堂灯光场景控制示例
可大堂灯具分组组合,设置为日间、傍晚、夜间、深夜等场景。

 4.2 宴会厅灯光场景控制示例
可将宴会厅灯具分组组合,根据不同时段设置不同的场景,比如

4.3 会议厅灯光场景控制示例
可将灯具分组组合,根据准备、进场、报告、研讨、退场等设置不同的场景。

4.4 会议室光场景控制示例
可将灯具分组组合,根据迎宾、演讲、讨论等设置不同的场景。

4.5 餐厅、咖啡厅灯光场景控制示例
可根据清洁、中午餐、晚餐、浪漫晚餐等设置场景,并且可以随时灵活更改。窗帘可以自动升降,空调可以自动打开。。。